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Preguntas frecuentes...

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Preguntas Frecuentes

Entonces, aun tienes dudas?

¿Nunca has probado una sala de escape antes? Te cubrimos con todo lo que necesitas saber antes de entrar en uno de nuestros increíbles juegos de escape.

Haga clic o toque las preguntas a continuación para revelar la respuesta.

¿Jugaremos con otros Grupos?

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Tu lo decides! Puedes jugar una experiencia privada o puedes unirte con otro grupo y jugar juntos. Solo presiona el botón “info” al momento de reservar y podrás aprender mas de la experiencia que deseas agendar.

¿Cuánto tiempo durará la experiencia?

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Toda la experiencia normalmente toma más de 1 hora. El juego en sí puede durar hasta 60 minutos, ademas, se dará una charla de video introductivo antes de que comience el juego, bebidas y fotos después de concluir el juego.

¿Qué habilidades necesito para jugar?

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No se requieren habilidades o conocimientos especiales para participar en los juegos, más allá de una comprensión del idioma español.

¿Puedo dejar la habitación en medio del juego?

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Es mejor para la experiencia quedarse en el juego hasta que logres escapar, sin embargo en caso de una urgencia siempre se pueda dejar el juego.

¿Qué pasa si necesitamos ayuda durante el juego?

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A cada grupo se le asignará un maestro de juego (Game Master), para guiarlo durante toda la experiencia. Y si estás realmente atascado, puedes pedirle una pista!

¿Puedo reservar para un evento privado o grupo grande?

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Sí se puede! Póngase en contacto con nosotros para más información: [email protected] (reservas de eventos privados o grupos grandes).

Who can play the game?

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Anyone can play our games in groups of 2-6 players. We recommend that children under the ages of 7 do not play as they might not understand the games. Participants under 18 years of age, must have a waiver signed by a parent or a legal guardian at the time of their experience. In the event the guardian won't be present with the person under 18 years of age, please fill out this  waiver

¿Qué pasa si llego tarde?

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Como cortesía para todos los jugadores, todos los juegos comienzan exactamente a la hora publicada. Si llegas tarde todavía puedes jugar, pero se te reducirá el tiempo de tus 60 minutos. Debes llegar al menos 15 minutos antes de la hora de inicio del juego para registrarse y firmar tus exenciones. No habrá reembolsos por llegadas tardías.

Are mobile phones permitted?

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Mobile phones are not allowed to be used in the room. The use of electronic devices or any outside tools are strictly prohibited. We provide a safe place in each game room for you to store your phone and belongings while you play!

Am I really locked in a room?

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No. Fire marshals would never allow that. You will definitely “feel” like you are locked in but if you ever need to step out of the room, then you can. You will be so immersed in the game that you won’t even think about it!

Are your games wheelchair accessible?

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Yes. We pride ourselves on having totally accessible games. There maybe occasional puzzles that require additional assistance but in general everyone can play an active part in all aspects of the games.

Is there a dress code?

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Just come as you are! Just make sure your comfy as all of your senses will be on high alert!

¿Qué es Escapology?

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Escapology es la franquicia de escape room de más rápido crecimiento en el mundo. Es un juego de escape de alta adrenalina donde los jugadores están encerrados dentro de una habitación temática y deben completar su misión antes de que se agote el tiempo. Durante la experiencia de 60 minutos, los jugadores se sumergen en una aventura de la vida real donde deben encontrar pistas ocultas, descifrar códigos, resolver acertijos desafiantes y escapar.

¿Cuánto durará la experiencia?

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¡El juego en sí es de 60 minutos, aunque podrías escapar antes! Debes llegar al menos 15 minutos antes de la hora de inicio y después de tu juego recibirás un informe del juego y tomaremos la foto de tu equipo. Reserva 90 minutos para su experiencia de inicio a fin.

¿Qué habilidades necesito para jugar?

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No se requieren habilidades o conocimientos especiales para jugar, aparte de una comprensión adecuada del Castellano.

¿Puedo salir de la habitación en medio del juego?

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Es mejor para tu experiencia permanecer en el juego hasta que escapes, aunque en una emergencia siempre puedes abandonar el juego.

¿Qué pasa si necesitamos ayuda durante el juego?

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Serás monitoreado de cerca a través de las cámaras de seguimiento, que son visionadas directamente por tu Game Master en nuestra Sala de Control. Si está atascado, ¡puede pedirles una pista!

¿Puedo reservar un grupo grande o un evento privado?

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¡Sí puedes! Deberás ponerte en contacto con el local individualmente y ellos te podrán asesorar sobre lo que es mejor para ti.

¿Cómo reservo un juego?

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Simplemente elija su ubicación y haga clic en el botón RESERVAR AHORA. Puede ir directamente a la página de reserva o consultar primero los juegos. Todos los juegos tienen un botón RESERVAR AHORA indiacdo claramente.

¿Cuántas personas pueden jugar?

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En la página de reservas verás cuántas personas pueden jugar cada juego. Por lo general, nuestros juegos son ideales para grupos de entre 2 y 8 jugadores.

¿Puedo agregar una persona adicional a la reserva?

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Por supuesto. Siempre que esté dentro del número máximo de personas para cada juego, puede agregar una persona adicional a la reserva. No es necesario que nos avise con antelación, y pueden pagar cuando en el local.

¿Qué pasa si llego tarde?

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Como cortesía para todos los jugadores, todos los juegos comienzan exactamente a la hora publicada. Si llegas tarde todavía puedes jugar, pero se te reducirá el tiempo de tus 60 minutos. Debes llegar al menos 15 minutos antes de la hora de inicio del juego para registrarse y firmar tus exenciones. No habrá reembolsos por llegadas tardías.

¿Se permiten los teléfonos móviles?

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¡No! No se permite el uso de teléfonos móviles en la habitación. El uso de dispositivos electrónicos o cualquier herramienta externa está estrictamente prohibido. ¡Ofrecemos un lugar seguro en cada sala de juegos para que guardes tu teléfono y tus pertenencias mientras juegas!

¿Estoy realmente encerrado en una habitación?

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No, por medidas de seguridad antiincendio no es recomendable. Definitivamente “sentirás” que estás encerrado, pero si alguna vez necesitas salir de la habitación, entonces puedes hacerlo. ¡Estarás tan inmerso en el juego que ni siquiera lo pensarás!

¿Son accesibles sus juegos en silla de ruedas?

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Sí. Nos enorgullecemos de tener juegos totalmente accesibles. Quizás haya rompecabezas ocasionales que requieran asistencia adicional, pero en general todos pueden participar activamente en todos los aspectos de los juegos. Muchos lo son, aunque definitivamente recomendamos ponerse en contacto con su lugar para averiguar exactamente qué instalaciones tienen.

¿Hay un código de vestimenta?

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¡Sólo ven como eres! ¡Solo asegúrate de estar cómodo ya que todos tus sentidos estarán en alerta máxima!