Preguntas frecuentes...

Escapology es la franquicia de juegos de escape room de más rápido crecimiento en el mundo. Ofrecemos juegos con altas dosis de adrenalina que consisten en encerrar a los participantes en una sala con una temática concreta para que completen su misión antes de que el tiempo se agote. Durante la experiencia de 60 minutos, se sumergirán en una realista aventura y tendrán que concentrarse en encontrar pistas ocultas, descifrar códigos, resolver complicados acertijos y, finalmente, escapar.

El juego en sí dura 60 minutos… ¡aunque tal vez consigáis escaparos antes! Sin embargo, tenéis que llegar al menos 15 minutos antes de la hora de inicio del juego para la introducción y, a la salida, os haremos nuestra evaluación y os sacaremos la foto de equipo. Así que, cuenta con unos 90 minutos para vivir la experiencia de principio a fin.

No se requieren habilidades o conocimientos especiales para participar en los juegos, más allá de una comprensión del idioma español.

Es mejor para la experiencia quedarse en el juego hasta que logres escapar, sin embargo en caso de una urgencia siempre se pueda dejar el juego.

A cada grupo se le asignará un game master, que os guiará durante toda la experiencia. Y si estáis realmente atascados, ¡podéis pedirle una pista!

¡Sí tu puedes! Comuníquese con nosotros para que podamos analizar las opciones para su grupo.

Solo tienes que elegir una ubicación y hacer clic en el botón RESERVAR AHORA. Puedes ir directamente a la página de reservas o consultar primero los juegos. Todos los juegos tienen un botón RESERVAR AHORA indicado claramente.

Como cortesía para todos los jugadores, todos los juegos comienzan exactamente a la hora publicada. Si llegas tarde todavía puedes jugar, pero se te reducirá el tiempo de tus 60 minutos. Debes llegar al menos 15 minutos antes de la hora de inicio del juego para registrarse y firmar tus exenciones. No habrá reembolsos por llegadas tardías.

¡No! No se permite el uso de teléfonos móviles en la habitación. El uso de dispositivos electrónicos o cualquier herramienta externa está estrictamente prohibido. ¡Ofrecemos un lugar seguro en cada sala de juegos para que guardes tu teléfono y tus pertenencias mientras juegas!

No, por medidas de seguridad antiincendios no es recomendable. Definitivamente “sentirás” que estás encerrado, pero si alguna vez necesitas salir de la habitación, entonces puedes hacerlo. ¡Estarás tan inmerso en el juego que ni siquiera lo pensarás!

Sí. Nos enorgullecemos de tener juegos totalmente accesibles. Quizás haya rompecabezas ocasionales que requieran asistencia adicional, pero en general todos pueden participar activamente en todos los aspectos de los juegos. Muchos lo son, aunque definitivamente recomendamos ponerse en contacto con su lugar para averiguar exactamente qué instalaciones tienen.

¡Sé tú mismo, pero asegúrate de estar cómodo, ya que todos tus sentidos estarán en alerta máxima!

They are only valid in the venue that the card is purchased from They are valid for 1 year from purchase To redeem the voucher, call the venue or go online

YES! We are located within the Garwood Mall with plenty of parking!

We regret that tickets cannot be exchanged or refunded after purchase. We may be able to change your game to an alternative slot or provide credit for a future game. Please call the venue for more details.

No! You'll never be paired with other players in our game rooms.

Anyone can play our games in groups of 2-6 players. We recommend that children under the ages of 7 do not play as they might not understand the games. Participants under 18 years of age, must have a waiver signed by a parent or a legal guardian at the time of their experience. Families are encouraged to play together!

1) Escapology Gift Cards are only good for a single transaction; any remaining amount is not exchangeable with cash or another Gift Card and will be automatically forfeited. 2) Any additional cost exceeding the value of Escapology Gift Cards will be paid by the redeemer. 3) Escapology Gift Cards are valid 12 months from the date of purchase. After that it has no redeemable value and is null and void. 4) Escapology Gift Cards will not be replaced when lost, damaged or stolen. 5) Escapology Gift Cards are valid only at the Escapology venue it was purchased at. 6) In the event of any dispute, the decision of Escapology LLC is final. 7) Escapology LLC reserves the right to amend these terms and conditions without prior notice.

Yes you can, as long as it's a valid offer. Sometimes it won't be valid against a particular game because we've installed a new one since the Groupon was bought. You can always give us a call and we'll be able to advise. You won't be able to use Groupons against Group or Corporate events or if you want to start different games at the same time.

All of our escape games are challenging but some more so than others. We recommend if you have never played an escape game before, to try our Cuba Crisis or Antidote games! They have a difficulty rating of 7.2 and 6.9. If you have some experience and would like to try our medium difficulty rooms we recommend Arizona Shootout (8.1) or Th3 Cod3 (8.2)! Finally if you are up for our most challenging rooms, try Budapest Express with an 8.8 rating or our hardest room, Under Pressure with a full 10+ difficulty rating!