Preguntas frecuentes...

Escapology es la franquicia de juegos de escape room de más rápido crecimiento en el mundo. Ofrecemos juegos con altas dosis de adrenalina que consisten en encerrar a los participantes en una sala con una temática concreta para que completen su misión antes de que el tiempo se agote. Durante la experiencia de 60 minutos, se sumergirán en una realista aventura y tendrán que concentrarse en encontrar pistas ocultas, descifrar códigos, resolver complicados acertijos y, finalmente, escapar.

El juego en sí dura 60 minutos… ¡aunque tal vez consigáis escaparos antes! Sin embargo, tenéis que llegar al menos 15 minutos antes de la hora de inicio del juego para la introducción y, a la salida, os haremos nuestra evaluación y os sacaremos la foto de equipo. Así que, cuenta con unos 90 minutos para vivir la experiencia de principio a fin.

No se requieren habilidades o conocimientos especiales para participar en los juegos, más allá de una comprensión del idioma español.

Es mejor para la experiencia quedarse en el juego hasta que logres escapar, sin embargo en caso de una urgencia siempre se pueda dejar el juego.

A cada grupo se le asignará un game master, que os guiará durante toda la experiencia. Y si estáis realmente atascados, ¡podéis pedirle una pista!

¡Sí tu puedes! Comuníquese con nosotros para que podamos analizar las opciones para su grupo.

Solo tienes que elegir una ubicación y hacer clic en el botón RESERVAR AHORA. Puedes ir directamente a la página de reservas o consultar primero los juegos. Todos los juegos tienen un botón RESERVAR AHORA indicado claramente.

Como cortesía para todos los jugadores, todos los juegos comienzan exactamente a la hora publicada. Si llegas tarde todavía puedes jugar, pero se te reducirá el tiempo de tus 60 minutos. Debes llegar al menos 15 minutos antes de la hora de inicio del juego para registrarse y firmar tus exenciones. No habrá reembolsos por llegadas tardías.

¡No! No se permite el uso de teléfonos móviles en la habitación. El uso de dispositivos electrónicos o cualquier herramienta externa está estrictamente prohibido. ¡Ofrecemos un lugar seguro en cada sala de juegos para que guardes tu teléfono y tus pertenencias mientras juegas!

No, por medidas de seguridad antiincendios no es recomendable. Definitivamente “sentirás” que estás encerrado, pero si alguna vez necesitas salir de la habitación, entonces puedes hacerlo. ¡Estarás tan inmerso en el juego que ni siquiera lo pensarás!

Sí. Nos enorgullecemos de tener juegos totalmente accesibles. Quizás haya rompecabezas ocasionales que requieran asistencia adicional, pero en general todos pueden participar activamente en todos los aspectos de los juegos. Muchos lo son, aunque definitivamente recomendamos ponerse en contacto con su lugar para averiguar exactamente qué instalaciones tienen.

¡Sé tú mismo, pero asegúrate de estar cómodo, ya que todos tus sentidos estarán en alerta máxima!

They are only valid in the venue that the card is purchased from They are valid for 1 year from purchase To redeem the voucher, call the venue or go online

No. Wo don’t allow any food or drink inside the game rooms.

No! We want your experience to be all about you. You'll never be paired with other players in our game rooms.

Yes! While it’s possible to ‘walk-in’ at times, we cannot guarantee there will be an available game at the time you want, as we may be fully booked, especially on busy Saturdays, so we strongly recommend that you book in advance.

All of our games are designed for 2-8 players. We may allow squeezing in 1-2 more at times, but warn you that there's only so much room and stuff for everyone to do, so it may degrade the experience.

Absolutely! Please visit our Group Events page for more information. We can assist with scheduling options based on your needs, whether it's just a couple of rooms, a full venue buyout, or anything in between.

As long as you book for 2 players, the entire room is reserved for your group, since we only offer private games. Others can join you and pay separately at the venue with credit card.

All adults must sign a waiver prior to game play for each and every game. An adult must sign on behalf of any minors as well. The online waiver is sent by separate email shortly after a game is booked, which can be shared with your entire group. Be sure to check your "Promotions" category or spam folder, if you cannot find it. Worst case arrive early and can fill the waiver out at the venue.

We regret that tickets cannot be exchanged or refunded after purchase. We may be able to change your game to an alternative slot or provide credit for a future game. Please call the venue for more details.